1 Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют все правоотношения между компанией Aerovantit (далее — «Исполнитель») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Клиент»), использующим услуги, продукты или веб-сайт Исполнителя.
Используя наши услуги или веб-сайт, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и полностью их принимает. Если Клиент не согласен с какими-либо положениями, он обязан прекратить использование услуг.
Исполнитель оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Актуальная версия публикуется на данной странице и вступает в силу с момента размещения.
2 Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Aerovantit, зарегистрированной по адресу:
- Адрес: Veldstraat 31, 8200 Bruges, Belgium
- Телефон: +32 50 34 89 21
- Электронная почта: marketing@aerovantit.com
- Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Все вопросы и претензии, связанные с оказанием услуг, направляются по указанным контактным данным.
3 Услуги
Aerovantit предоставляет услуги в области дизайна, консультирования и реализации проектов, связанных с эстетикой формы и природными материалами. Подробное описание каждой услуги доступно на странице «Услуги» нашего веб-сайта.
Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно, с должным профессионализмом и в соответствии с согласованными спецификациями. Исполнитель вправе привлекать субподрядчиков для выполнения отдельных задач, оставаясь ответственным перед Клиентом за конечный результат.
Исполнитель не гарантирует достижение конкретного коммерческого результата, если иное прямо не указано в индивидуальном договоре.
4 Бронирование и заказы
Заказ услуги оформляется путём направления заявки через форму обратной связи на веб-сайте, по электронной почте или по телефону. Заявка считается принятой после письменного подтверждения Исполнителем.
- Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа.
- Исполнитель направляет Клиенту подтверждение заказа с указанием сроков, стоимости и объёма работ.
- Любые изменения в согласованном заказе оформляются в письменной форме и могут повлечь пересмотр стоимости и сроков.
- Исполнитель вправе отклонить заказ без объяснения причин до момента его подтверждения.
5 Цены
Все цены указываются в евро и включают НДС, если иное не оговорено отдельно. Актуальные цены публикуются на веб-сайте или предоставляются по запросу в индивидуальном коммерческом предложении.
Исполнитель оставляет за собой право изменять цены на услуги. Изменение цены не распространяется на заказы, подтверждённые до даты вступления новых цен в силу.
Дополнительные расходы (транспорт, материалы третьих сторон, разрешения) согласовываются с Клиентом заранее и включаются в итоговую стоимость.
6 Оплата
Оплата производится на основании выставленного счёта. Если иное не согласовано в индивидуальном договоре, применяются следующие условия:
- Предоплата в размере 50% от согласованной стоимости — до начала выполнения работ.
- Окончательный расчёт — в течение 14 календарных дней с момента завершения работ и подписания акта приёмки.
- Способы оплаты: банковский перевод, платёжная карта.
В случае просрочки платежа Исполнитель вправе начислить пени в размере 0,05% от суммы задолженности за каждый день просрочки, а также приостановить выполнение работ до погашения задолженности.
7 Отмена
Клиент вправе отменить заказ, направив письменное уведомление Исполнителю. При отмене действуют следующие условия:
- Отмена за 14 и более дней до начала работ — полный возврат предоплаты.
- Отмена за 7–13 дней до начала работ — удержание 25% от стоимости заказа.
- Отмена менее чем за 7 дней до начала работ — удержание 50% от стоимости заказа.
- Отмена после начала выполнения работ — оплата фактически выполненных работ и понесённых расходов.
Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Клиентом настоящих Условий, с возвратом предоплаты за вычетом фактически понесённых расходов.
8 Ответственность
Исполнитель несёт ответственность за прямой ущерб, причинённый Клиенту вследствие ненадлежащего оказания услуг, в пределах стоимости соответствующего заказа.
Исполнитель не несёт ответственности за:
- Косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных.
- Ненадлежащее использование результатов работ Клиентом или третьими лицами.
- Форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, пандемии, военные действия, действия государственных органов).
- Задержки, вызванные несвоевременным предоставлением Клиентом необходимых материалов или информации.
Клиент обязуется возместить Исполнителю убытки, возникшие в результате предоставления недостоверной информации или нарушения Клиентом настоящих Условий.
9 Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на веб-сайте Aerovantit (тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код), являются объектами интеллектуальной собственности и защищены действующим законодательством.
- Копирование, воспроизведение, распространение или модификация материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.
- Права на результаты работ переходят к Клиенту только после полной оплаты стоимости заказа.
- Исполнитель сохраняет за собой право использовать результаты работ в своём портфолио, если иное не согласовано в индивидуальном договоре.
10 Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Бельгия. Все правоотношения, возникающие в связи с оказанием услуг, подчиняются материальному праву Бельгии без учёта коллизионных норм.
Положения настоящих Условий, признанные недействительными или неисполнимыми компетентным судом, не затрагивают действительность остальных положений. Недействительное положение заменяется действительным, максимально приближенным по экономическому смыслу к первоначальному.
11 Разрешение споров
Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящими Условиями или исполнением обязательств, стороны стремятся разрешить путём переговоров.
- Досудебный порядок: направление письменной претензии. Срок ответа — 30 календарных дней с момента получения.
- При невозможности урегулирования в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение компетентного суда города Брюгге, Бельгия.
- Стороны могут по взаимному согласию передать спор в медиацию или арбитраж.
Настоящие Условия составлены на русском языке. В случае расхождений между версиями на разных языках приоритет имеет версия на нидерландском языке.